Bienvenue sur MMSOLJA.COM. Nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat exceptionnelle, y compris une livraison rapide et fiable. Veuillez lire attentivement notre politique de livraison ci-dessous pour en savoir plus sur nos procédures de livraison.

Options de Livraison

1. Livraison Standard

• Délai de livraison : 3 à 7 jours ouvrables.

• Coût : Calculé à la caisse en fonction de la destination et du poids de la commande.

• Zone de livraison : Disponible dans les principales régions et zones rurales.

2. Livraison Express

• Délai de livraison : 1 à 3 jours ouvrables.

• Coût : Calculé à la caisse en fonction de la destination et du poids de la commande.

• Zone de livraison : Disponible dans les principales régions.

Informations de Suivi

• Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi. Vous pourrez suivre votre commande en temps réel via notre site web.

Zones de Livraison

• Nous livrons dans [pays / régions spécifiques] (ajustez selon votre zone de livraison réelle).

• Les livraisons vers des régions éloignées ou difficiles d'accès peuvent prendre plus de temps.

Frais de Douane et Taxes

• Les frais de douane et les taxes sont à la charge du client. Ils peuvent varier en fonction du pays de destination. Veuillez vérifier avec votre bureau de douane local pour plus d'informations.

Problèmes de Livraison

1. Adresse Incorrecte

• Assurez-vous que votre adresse de livraison est correcte et complète. MMSOLJA.COM ne peut être tenu responsable des retards ou des pertes causés par des informations incorrectes ou incomplètes.

2. Livraison Non Réussie

• Si une livraison n'est pas réussie en raison de l'absence du destinataire, le transporteur laissera une note de passage ou contactera le client pour reprogrammer la livraison.

3. Marchandises Endommagées

• Si vous recevez des marchandises endommagées, veuillez nous contacter immédiatement à creasapp@gmail.com avec des photos des articles endommagés et de l'emballage. Nous travaillerons rapidement pour résoudre le problème.

Retours et Échanges

• Consultez notre politique de retours et échanges [lien vers la politique de retours] pour plus d'informations sur la manière de retourner ou d'échanger un article.

Contact

• Pour toute question concernant la livraison, veuillez contacter notre service client à creasapp@gmai.com ou par téléphone au +33 6 20 94 10 95.